SERVIÇOS DE INSTALAÇÃO E FORMAÇÃO

Este serviço aplica-se a qualquer produto de software comercializado pela PSEFORM, mas em especial aos produtos Teleform, Zetafax e Northern Storage Suite.

É um serviço que deve ser utilizado na fase inicial de arranque, servindo para consolidar e rentabilizar a utilização do produto através do acesso a um especialista para aconselhamento nas diversas fases de implementação de um determinado projecto.

As condições de prestação deste serviço são descritas em proposta comercial.

SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO DE SOFTWARE

Ao adquirir qualquer produto comercializado pela PSEFORM, pode optar pela contratação dos respectivos serviços de manutenção que lhe garante:

Ø      O acesso a novas versões de software aquando da sua disponibilização pelo respectivo fabricante.

Ø      Apoio técnico telefónico gratuito na resolução de problemas relacionados com a  instalação e utilização do software.

SERVIÇOS DE CONSULTORIA

Na implementação de soluções de processamento inteligente de documentos TELEFORM e no decurso da sua utilização, pode recorrer aos serviços especializados da PSEFORM de modo a beneficiar do know-how especializado de que dispomos.

A experiência diz-nos que pode contar connosco para:

Ø      Assistência na configuração e instalação da solução

Ø      Desenho de formulários e aconselhamento na utilização de técnicas de reconhecimento

Ø      Validação de dados e integração com aplicações externas

Ø      Configuração e scripting de interfaces de exportação de dados e de imagens

Ø      Conversão de documentos (papel para digital)

Ø      Automatização do processamento de regras de negócio